通販のアニメグッズ・EDITH ONLINE

のお客様の声

お客様の声を真摯に受け止めたサービスを提供いたします

「大好きなキャラクターのグッズを購入できて嬉しい」「イベントに参加できなかったから、通販してくれて助かった」など、全国各地にお住まいのお客様より、喜びのお声を多数頂戴してまいりました。お客様から届いたご意見などは真摯に受け止め、今後のサービス展開に反映していけるよう心掛けております。

もちろん、ゲームに登場するキャラクターのグッズも多数取り揃えております。取り扱い商品に関するお問い合わせも大歓迎です。

真摯な対応を徹底しお客様にお喜びいただいております

お客様にとっての好みなアニメグッズをご提供したいという想いから、多種多様なアイテムを販売しております。コレクションして満足度を得られる様々な絵柄の缶バッジはもちろん、お部屋に飾って楽しめるアクリルスタンドなどをご用意し、全国に向けて発送いたします。配送中に商品に傷がついてしまわないよう、梱包についても細心の注意を払い、心を込めてお届けしてまいります。

ネットショップには、自宅にいながら手軽に買い物ができるというメリットがありますが、一方で「実際の商品を手に取って検討できない」「具体的なサイズ感をイメージしづらい」といったデメリットもございます。だからこそ、お客様一人ひとりに少しでも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、商品に関するお問い合わせを随時承り、真摯な姿勢で回答することで、「信頼感があって良かった」など、喜びの声を多数頂戴しております。

実際に商品を見られないからこそ安心感のあるサポートを徹底

一点一点の商品を大切に取り扱い、お客様に美しい状態でアニメグッズをお届けできるよう誠心誠意対応を行っております。幅広い種類を取り揃えている点が強みであり、トレーディング缶バッジを筆頭に、ランチトートやマグカップなど、必要に応じて様々な物をお買い求めいただけます。「満足のいく買い物ができて良かった」「これからもここで買い物したい」と心からお喜びいただけるように、今後も全力で通販を実施してまいります。

また、通販の欠点とも言える「実物を間近で見られない」という不安感を少しでも拭えるように、商品に関するお問い合わせがあれば一つひとつを真剣に受け止め、心を込めてお答えするなど、信頼感や安心を大切にした対応を徹底しております。せっかくサイトをご覧になった大切なお客様に、長年培ってきた技術と経験を活かした適切なサポートで喜びをお届けいたします。

思いやりを大切にした通販に喜びの声が集まっております

観賞用としても最適で、かつ実用性のあるアイスクリームスプーンや、仲間と交換して楽しめるトレーディングアクリルスタンドをはじめ、幅広いアニメグッズを入荷しお届けいたします。商品の状態にとことんこだわり、入念な検品や、安全性を重視した梱包を行うことにより、理想的なコンディションでの配送を実現しております。発送時には発送完了メールをお送りするなど、状況が分かりやすいような配慮を行っている点は「安心して待っていられる」と多くの方から好評です。

お支払いについてはクレジットカードをコンビニ決済をご用意し、ご都合の良い方法をお選びいただけます。また、一定金額以上をお買い求めいただくことで送料が無料になる仕組みを採用するなど、お客様が少しでも安心してご利用になれるよう配慮を徹底しております。今後も丁寧さと思いやりを大切に、真摯な姿勢で営業を続けてまいります。